專業停車設備

驊達的用心‧讓您最放心

品質保證 服務第一 專業態度

客服中心


全年無休,24小時客服專線,如有關於停車設備相關問題,皆可用以下資訊與我們聯絡。


服務項目

自設工廠,從建築設計、規劃、製造生產、按裝、試車直到交到使用者,一系列完成,而且通過ISO9000品質保證,叫修服務定比同業界快速且加上有完整的停車設備服務制度,24小時全天候維修待命及每個月確實的定期保養,能確實保障客戶的方便和我們的服務品質標準。

各種廠牌機械停車

設備保養整修服務

機械停車設備

汰舊換新服務

機械停車設備

24小時故障排除

機械停車設備

每月定期保養

機械停車設備

免費安全評鑑服務

全年無休

叫修1小時到達現場

協助辦理各式機械停車

竣工及年度安全檢查申報

機械停車設備

全面整修服務

各式車輛號誌管制

系統服務及維修

各式收費停車場

系統服務及維修

工作流程


施做保養

1.訂年度設備保養維護計畫表。
2.養前1個月制定預定工作計畫。
3.前1週通知客戶,並詢問保養機台使用狀況。
4.養人員到場,協同管理人開始施做保養。
5.完成後,當面向管理者說明機台施作情形及性能,並簽核確認。
6.檢討保養維修,分析改善,定期向管理者提出報告結果。
7.各區獨立檔案資料,歸檔備查。

叫修服務

1.24小時全天候人員值班。
2.服務中心人員接到使用者通知報修,並馬上連絡值班人員。
3.值班人員接到服中心報修後, 立即與使用者連絡,先行安撫使用者並告知預計到達現場時間。
4.到達現場緊急故障排除,分析原因,向使用者說明。
5.完成作業,填寫緊急叫修單,並請使用者簽認。
6.叫修狀況,分析改善,定期向管理者提出報告結果。
7.納入各區獨立檔案資料,歸檔備查。

實施年度客戶滿意意見調查表

為使本公司能持續不斷地改善服務品質及符合使用者之要求與期望, 實施年度客戶滿意意見調查表做為改善公司服務重要之依據。

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